Políticas de la Propiedad
Políticas de la Propiedad
El hotel se reserva el derecho de admisión de huéspedes o visitas ocasionales. En caso de incumplimiento de estas políticas y condiciones, la gerencia tiene el derecho de ordenar la salida inmediata.
El hotel no puede brindar ningún tipo de medicamento en caso de enfermedades y/o accidentes dentro o fuera de las instalaciones y/o en caso de solicitarlo, el huésped no hace responsable al hotel por cualquier efecto secundario o perjuicio a la salud que pueda ocasionar al huésped y/o sus acompañantes. Contamos únicamente con un kit de emergencia básico.
El uso de fuego, como candelas, fuegos artificiales, u otros objetos inflamables están prohibidos en nuestras instalaciones. Cualquier daño o incumplimiento de esta regla dará lugar a que el cliente acepte la responsabilidad completa y el pago equivalente al daño causado.
El hotel cuenta con estacionamiento gratuito para huéspedes y en el cual el hotel no es responsable por pérdidas o daños en su vehículo o en los de sus acompañantes.
El huésped no puede ingresar alimentos ni bebidas para su consumo al hotel.
Mascotas de tamaño pequeño y mediano están permitidas, y una de las mascotas puede quedarse cortesía de Lali Beach. En caso de que el huésped quiera incluir una segunda mascota, o mascota de mayor tamaño, se requiere un depósito de $50 y se regresa en caso de que no hay daños al momento de salida.
Lali Beach asume que los huéspedes que decidan acompañarnos con sus mascotas son responsables de atender las necesidades y la limpieza de estas. No se permiten mascotas en el bar, o piscinas. Asegúrese de lavar a las mascotas antes de ingresar a las villas si han estado en la playa. Esto incluye lo siguiente:
- El huésped es el responsable de su propia mascota.
- El huésped debe estar vigilante que respete el entorno en el que está su mascota, cuidando que no invada el espacio de los otros huéspedes.
- El huésped debe de recoger las necesidades de su propia mascota.
- Las mascotas tienen prohibido subirse a la cama y muebles.
- Es totalmente prohibido el ingreso de las mascotas a la piscina
- El huésped debe de llevar todos lo necesario para su mascota (cama, alimentación, comedero, toallas).
El hotel solicita a sus huéspedes un horario de silencio comprendido entre 10:00 p.m. a 8:00 a.m. Esto incluye cualquier cosa que pueda molestar a cualquiera o a todos los huéspedes que se alojen en Lali Beach.
El huésped acepta que no es permitido dentro de las instalaciones del hotel el manejo, traslado o ningún tipo de trato de sustancias u objetos prohibidos tales como: drogas y sus derivados, armas de uso prohibido, sustancias inflamables o explosivas, sustancias dañinas para la salud pública, y cualquier otro artículo, sustancia o elemento de cualquier índole prescritos por la ley.
Por motivos de seguridad, está prohibida la portación de armas de fuego dentro de las instalaciones.
No es permitido fumar cigarro y/o cigarros electrónicos dentro de las instalaciones, las únicas áreas permitidas son: área de parqueo y playa. De no seguir esta regla se cargará $150.
El huésped reconoce y asume todos los riesgos asociados con el uso de las áreas de piscina, surf y playa en Lali Beach. El huésped entiende que nadar, las actividades acuáticas y la recreación en la playa conllevan riesgos inherentes, incluido el riesgo de accidentes, lesiones y ahogamiento. El huésped acepta cumplir con todas las reglas, pautas e instrucciones proporcionadas por Lali Beach con respecto al uso de estas áreas. El huésped libera a Lali Beach de cualquier responsabilidad por accidentes, lesiones o daños que puedan ocurrir en los alrededores de las áreas de piscina, surf y playa para todos los huéspedes.
El horario de las piscinas es de 7:00 am a 9:00 pm. Por su seguridad, no se admiten objetos de vidrio alrededor de las piscinas. Favor utilizar traje de baño adecuado y ducharse antes de ingresar a las piscinas. Contamos con toallas para su mayor comodidad en el área de piscina, no es permitido el uso de ellas en la playa. Es totalmente prohibido retirar toallas de la habitación, se aplicará cargo adicional por daños o extravíos.
Para la seguridad de los huéspedes, cualquier visitante que ingrese a la habitación del huésped debe estar registrado y se cobrará una tarifa adicional de $25 por persona. El número de visitantes no debe exceder la ocupación máxima de la habitación.
Lali Beach no se responsabiliza por accidentes causados por huéspedes bajo la influencia del alcohol u otras sustancias ilícitas dentro de las instalaciones. Además, será el huésped el que deberá asumir los costos y daños causados por las acciones que este realice de los ocasionados a las instalaciones de Lali Beach, su personal y sus huéspedes.
Informamos que las habitaciones cuentan con cajilla de seguridad. El huésped acepta no hacer responsable al hotel en casos por daños o pérdidas del huésped y/o sus acompañantes en sus bienes materiales. Lali Beach no se hace responsable por la pérdida de objetos personales dentro de las Villas o áreas comunes.
En caso de extraviar la llave de su habitación se aplicará un cargo de $15.
Cualquier alimento o producto de limpieza que permanezca en la habitación o en las instalaciones después de salida será desechado por razones de sanidad.
Los desayunos (incluidos) se sirven desde las 7:30 a.m. hasta las 10:00 a.m. En Lali Beach tenemos servicio de cocina adicional, pero debe de reservarse con 24 horas de anticipación con costo adicional.
Los servicios o paquetes adicionales (por ejemplo, tours, clases de yoga, masajes, paquetes de barbacoa) deben pagarse por adelantado, antes de la llegada del huésped. La disponibilidad está sujeta a confirmación. No se proporcionarán reembolsos si el huésped no está presente durante el tiempo programado del paquete.
Lali Beach incluye servicio de limpieza de habitación durante la estadía del huésped. Sin embargo, no proporciona cambio de sábanas y toallas adicionales a las que ya encuentran en su habitación. Si los huéspedes requieren este servicio durante su estadía, hay un cargo de $20 por limpieza y cambio de sábanas.
De reportarse daños tanto en las habitaciones como en las instalaciones en general, habrá un cargo correspondiente al daño ocasionado.
Condiciones
Registro y Salida:
- Entrada: 3:00 p.m. a 5:00 p.m.
- Salida: 1:00 p.m.
- Cargos por salida tardía: $25 por hora adicional
Si desea extender su hora de salida dependerá de la disponibilidad del hotel y tiene un costo adicional, favor informar a recepción. En caso contrario se harán los siguientes recargos: Hora adicional antes o después de entregada la habitación tiene un costo de $20. Salida después de las 5:00 pm: Tarifa completa de una noche.
Políticas de Cancelación
- Depósito de Reserva: 50% del importe total de la estancia.
- Cancelación hasta 48 horas antes de la salida.
- 48 horas antes de la salida: se reembolsa el 95% de su depósito.
- 24 horas antes de la salida: se reembolsa el 50% de su depósito.
- Menos de 24 horas antes de la salida: no se devolverá el depósito.
- No-show: cargo por noche completa.
- Las tarifas promocionales se pagan por adelantado y no son reembolsables.
Políticas de modificación de reserva
Los huéspedes pueden reprogramar su reserva hasta 7 días antes de la fecha de reserva original, sujeto a disponibilidad. Los precios pueden variar, y en caso de existir saldo pendiente con Lali Beach, el mismo deberá ser liquidado por el huésped antes de realizar la nueva reserva.
Horario de recepción
La recepción está abierta de 8:00 am a 5:00 pm. Para asistencia fuera de este horario, los huéspedes pueden comunicarse vía WhatsApp o llamar al +503 7935 2864.